Şarkışla’da PTT’de Personel Yetersizliği Vatandaşı Canından Bezdiriyor
Sivas PTT Müdürlüğüne bağlı Şarkışla PTT Merkez şubesinde hizmette aksamalar yaşanıyor. Bu durumda vatandaşları canından bezdiriyor.
Yıllık izinler ve personel eksikliği yüzünden PTT’ye giden vatandaşlar PTT üzerinden yapılan ödemeler için yarım saat beklemek zorunda kalıyor.
Şarkışla PTT Merkez şubesi, Kayalıyokuş Mahallesi Cumhuriyet Caddesinde hizmet veriyor. Gerek kent Merkezine yakın olması, ulaşım kolaylığı ve gerekse PTT’nin milli bir kuruluş olması nedeniyle birçok kişi kargo, kredi kartı ödemesi, telefon, havale, emekli maaşı almak ve PTT’nin verdiği diğer hizmetlerden faydalanmak için gittiği Merkez şubesinde oluşan kuyruk nedeniyle mağduriyet yaşıyor.
Bir mağduriyet de kamu kurumlarının gün içerisinde getirdiği yoğun taahhütlü posta gönderileri sırasında yaşanıyor. Kamu kurum ve kuruluşlarının evrak memurlarının yüzlerce mektup ve ihbarnameyi PTT görevlisinin önüne koymasından sonra süreç daha da uzuyor.
Personel yetersizliği nedeniyle Beş dakikalık bir işi olan vatandaşın bile yarım saat beklediği bir ortamda müşteriler arasında yer yer sıra alma tartışması da yaşanıyor. Bazen çalışan bazen de arızalı olan sıramatik yüzünden müşteriler arasında gerginlikler yaşanıyor.
Vatandaşların yoğun eleştirisine maruz kalan PTT’deki personel eksikliğine acilen bir çözüm bulunması gerekiyor. Özellikle yaşlılarımızın gözde kurumu PTT bu halde olmamalı. Yoğun rekabet ortamını olduğu özel kargo ve kurye şirketlerinin adeta birbiriyle zamana karşı yarıştığı bu ortamda PTT ise kan kaybediyor.
PTT’den hizmet alan vatandaşlar, uzun süre beklemekten rahatsız olduklarını söyleyerek ‘Paramızla hizmet alıyoruz. Ama PTT zamanımızı çalıyor. En kıymetli şey zamandır. Hangi devirde yaşıyoruz. Devir kaliteli hizmet devri, paramızla eziyet çekiyoruz. Gözde kurumumuz ne hallere düşmüş, üzülüyoruz. “ dediler.
Vatandaşlar ise Şarkışla PTT Merkez Müdürlüğündeki personel eksikliğinin giderilmesini PTT Müdürlüğünden talep ediyor.
Haber Muharrem Delice